Local
Responsabilidades e atribuições
- Participar das Cerimônias de Desenvolvimento Ágil
- Apresentação de melhores práticas do Servicenow e CSM
- Mapear os requisitos e escrever as estórias dos Processos de Negócios
- Desenvolver, projetar e sugerir soluções técnicas na plataforma ServiceNow.
- Suporte aos incidentes/problemas funcionais dos Processos em Produção.
- Implantar/acompanhar Processos e Serviços de Negócios em Produção