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ITSM - Gerenciamento de Serviços de TI

Solução projetada para facilitar a configuração ao fornecer recursos poderosos de ITSM que modernizam, aceleraram e transformam entrega de serviços de TI.

Confira algumas das nossas Propostas de Valor para o seu Negócio

Configuração guiada com ajuda contextual, acelera a configuração de todas as aplicações de ITSM, o que inclui self-service, gerenciamento de Incidentes, de Problemas, de Mudanças, CMDB, base de conhecimento, Catálogo de Serviços e outros recursos avançados de ITSM.

  • Formulários padrão construído especificamente para os processos ITIL suportados.
  • Modelagem de fluxos de processos realizadas por meio de interface gráfica, sem a necessidade de conhecimento de código (Codeless),
  • Criação/Modificação de formulários através de recurso “Drag-and-drop”.
  • Intuitivo designer para criação de Portal de Serviços.
  • Menor o tempo de implantação – Go live  em poucas semanas.
  • Dasboards executivos e relatórios detalhados facilmente criados – dando insights profundos sobre problemas críticos, cargas de trabalho contínuas e tendências de longo prazo.

Otimização de Trabalho

Foco na redução de tempo de esforço de trabalho e qualidade no processo.

Foco em Resultados

Nossa meta é no contínuo esforço de otimizar resultados esperados do cliente.

Consultoria Especializada

Contamos com uma equipe preparada e especializada diversas áreas de TI.

Temos 25 anos de experiência com Consultoria

Entre em contato conosco agora mesmo e solicite uma visita dos nossos Consultores

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