Consultoria ServiceNow

Através da nossa Consultoria ServiceNow, sempre podemos aconselhá-lo sobre as melhores maneiras de enfrentar seus desafios, seja a incerteza no mapeamento de suas necessidades para a funcionalidade do ServiceNow, um mau funcionamento do processo ou dificuldades em expandir o ServiceNow para mais áreas em sua empresa. Também fornecemos as habilidades técnicas para superar esses desafios e trabalhar tanto em termos de consultas pontuais quanto de projetos de melhoria contínua.

Implementação do ServiceNow

Podemos ajudar em qualquer fase do seu projeto ServiceNow. Nossos serviços de implementação do ServiceNow cobrem a implementação da plataforma do zero, aprimoramento da funcionalidade da plataforma existente, integrações (por exemplo, com ferramentas de gerenciamento de infraestrutura de TI, serviços de e-mail, sistemas de CRM), bem como projetos de migração de ferramentas de Gerenciamento de Chamados Próprias ou Sistemas ITSM Legadas para ServiceNow.

Sustentação e Evolução ServiceNow

Com o passar do tempo, as necessidades do seu negócio mudarão, por isso também oferecemos evolução e serviços de suporte contínuo. Ao terceirizar o suporte do ServiceNow, você elimina a necessidade do trabalho interno para manter estável a sua solução ServiceNow e se concentra em usar o ServiceNow de maneira eficiente e em melhorar a entrega do serviço.

Desenvolvimento de aplicativos personalizados ServiceNow

Embora a oferta de funcionalidade existente do ServiceNow seja extremamente rica, você ainda pode precisar de alguma funcionalidade ou recursos adicionais. Por exemplo, recurso que você precisa pode estar incluído em outro pacote de funcionalidade e comprá-lo por causa de uma funcionalidade provavelmente não seja compensador.

Então aplicativo ServiceNow personalizado é sempre uma boa saída para essas ocasiões. Nossos desenvolvedores de aplicativos ServiceNow certificados irão analisar seus requisitos de funcionalidade, projetar e entregar o aplicativo em um prazo razoável.

Testes ServiceNow

Para garantir a qualidade de sua solução ServiceNow, nossa equipe certificada de engenheiros pode colocar seu sistema em testes e descobrir tudo o que há para ajustar. Eles verificam minuciosamente a funcionalidade, integrações, desempenho, segurança, usabilidade e qualidade dos dados do ServiceNow para ajudá-lo a tornar sua solução totalmente compatível com seus requisitos.

Por que escolher a OPEN Tecnologia?

Aqui está o que nos torna adequados para nos tornarmos seu provedor de serviços ServiceNow.

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